Assistenza e supporto
Come parte del programma AMD Validated Solutions, AMD fornisce assistenza tecnica e supporto per le schede madri partecipanti ai membri del programma AMD Solution Provider. I vantaggi dell'assistenza e del supporto comprendono:
Sito dedicato all'assistenza dei provider di soluzioni – disponibile 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana
- Knowledge base dei prodotti
- Domande frequenti
- Procedura guidata per la risoluzione dei problemi
- Download dei driver
- File BIOS
- Specifiche delle schede madri
- Richieste di restituzione online
Supporto tecnico telefonico tramite i centri di assistenza tecnica centralizzati AMD
- Nord America - Lunedì – Giovedì: 8:00 - 17:00 PST, Venerdì: 8:00 -15:00 PST
- Europa Occidentale - Lunedì – Venerdì: 09:30 – 16:00 GMT
Visitare il sito http://www.amd.com/marketbuilder per il Nord America e www.amd.com/euroreseller per l'Europa Occidentale per i numeri di telefono dei centri di assistenza tecnica.
Servizio di restituzione standard delle schede madri – Partner di livello Associato
Servizio avanzato per le schede madri
- Partner di livello Platinum – tempo stimato per la consegna: 2 giorni lavorativi
- Partner di livello Gold – tempo stimato per la consegna: 4 giorni lavorativi
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Per partecipare al programma AMD Solution Provider nel Nord America, visitare il sito www.amd.com/marketbuilder mentre per l'Europa Occidentale, visitare il sito www.amd.com/euroreseller. Bisogna essere un membro associato per ottenere questi vantaggi.
Se si è già membri, visitare il sito per ottenere oggi queste risorse eccezionali - Sito dedicato all'assistenza dei provider di soluzioni, servizi RMA e assistenza telefonica.
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